Higher Education

Education is the key to success. As responsible partner of the community, we do what we can contribute to enable students to achieve their personal goals.

Higher education is our key branch since 2007.

Reorganisation Prozesse und IT.
Aufbau einer neuen Dienstleistungsgesellschaft für Softwareentwicklung / IT-Betrieb einer Bildungsgruppe aus Fach- und Hochschulen. Einführung PRINCE2, Agile, ITIL, ISO 9001:2015.
Reorganisation IT.
Einführung belastbarer SLAs über fünf Standorte und drei Hochschulen hinweg. Beirat bei Einführung Campus Management System und ERP-RollOut. PRINCE2 und ITIL.
Business Analysis Enterprise Architecture.
Due Diligence einer ERP-Eigenentwicklung. Kosten- und Risikoanalyse, Entwicklung von Lösungsszenarien und Aufsichtsratsvorlage.
Business Analysis Agile Organisation.
Organisationsanalyse, Entwicklung von Change-Ansätzen und Dekanatsvorlage.
Business Analysis Enterprise Architecture.
Chief Process Officer für die Einführung abteilungsübergreifender standardisierter Serviceprozesse, Konzeption einer mittelfristigen Organisations- und Technologie-Roadmap, Projektierung und Moderation der resultierenden Change-Prozesse und -Projektenach PRINCE2.
Interim Management.
Leitung des Bereichs IT (CIO interim). Einrichtung neues RZ (virtualisiert), Implementierung Serviceprozesse nach ITIL, Implementierung mehrstufige Sicherheitsarchitektur (802.1x), Implementierung Serviceportfolio, Standortverlagerung.
Project Management.
Projektleitung Einführung ERP-Software (Hochschulmanagementsystem) zur Prozessverschlankung nachPRINCE2.
Business Analysis Outsourcing.
Ausschreibung, Verhandlung und Vergabe kompletter Services an ext. Dienstleister (Print, WAN, (W)LAN, IP-Telefonie, RZ in Private Cloud)
Business Analysis Supplier Management.
Betriebskostenanalyse und Neuverhandlung von Dienstleisterverträgen. Straffung des Lieferantenportfolios. Senkung des ITK-Gemeinkostenanteils am Umsatz um 50%.
Enterprise Architecture.
Konzeption und Einführung einer Enterprise Architektur inkl. Transition von Informationsinseln in einen Bebauungsplan. Aufbau IT Governance.
Service Design/Service Desk.
Strukturierung der Information Services nach ITILv3. Umsetzung der Prozesse Incident, Problem, Change auf Basis eines neu definierten Leistungskatalogs.  
Service Design ITIL.
Strukturierung der Information Services nach ITILv3. Neuorganisation des Bereiches inkl. Neueinstellungen. Umsetzung der Prozesse Incident, Problem, Change, Service Design und Transition auf Basis eines neu definierten Leistungsportfolios.  
Business Analysis / IT Strategy.
Entwurf und Umsetzung einer IT-Strategie mit anschließendem Aufbau des Betriebes. Aufbau eines neuen Rechenzentrums auf Blade-Technologie inkl. Virtualisierung.