Services are our profession. We accompany customers from all branches. Here some examples from service providers, retail and healthcare..
| Werkzeughersteller: Business Analysis Logistics. Anforderungsanalyse, Lastenhefterstellung und Geschäftsleitungsvorlage für ein Lagerverwaltungs-System mit SAP-Integration. |
| Retail Autoteile: Business Analysis Logistics. Anforderungsanalyse, Konzeption, Geschäftsleitungsvorlage und Ausschreibung für eine Transportoptimierung. |
| Retail Drogeriemärkte: Business Analysis New Data Center. Anforderungsanalyse, Konzeption und Geschäftsleitungsvorlage für Konsolidierung und anschließende Erweiterung des Rechenzentrums. Ziele: Hochverfügbarkeit, Redundanz, Kostensenkung. |
| Franchise Gastronomie: Business Analysis / Quality Management. Organisationsaufbau (Betriebs- Qualitäts- und Logistikprozesse) und Einführung eines QM-Systems nach ISO 9001:2000. |
| Healthcare: Service Design / Improvement. Modernisierung der ITK-Infrastruktur. Einführung standardisierter Serviceprozesse (Change Management, Service Delivery) und Kennzahlen. Konzeption/Umsetzung Sicherheitskonzept (HA, Backup, VPN, PKI, Anti Spam, Anti Virus). Planung/Umsetzung internationaler Roll-Out. |
| Healthcare: Business Analysis / IT Strategy. Neukonzeption und Umstellung der proprietären ERP-Umgebung von Oracle FORMS auf MS .NET. Standardisierung der IT-Abläufe und der Umgebung sowie Konzeption für internationales IT-Roll-Out des Geschäftsmodells. |
| Internet-Dienstleister: Service Design / Transition. Anforderungsanalyse, Konzeption, Vorstandsvorlage, Projektplanung / -begleitung für den Aufbau des Call Centers und der zu Grunde liegenden IT-Infrastruktur. |